حریم خصوصی و امنیت

🗂️ اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

هنگامی که شما به جمع دانشجویان ما می‌پیوندید، برای ارائه یک تجربه آموزشی بی‌نقص و صدور دسترسی‌های اختصاصی، اطلاعاتی را دریافت می‌کنیم. این اطلاعات شامل موارد زیر است:

• 👤 اطلاعات هویتی: مانند نام، نام خانوادگی، شماره موبایل و آدرس ایمیل که برای ثبت‌نام و صدور لایسنس اختصاصی دوره‌ها ضروری است.
• 💻 اطلاعات فنی و سخت‌افزاری: شامل آدرس IP، نوع سیستم‌عامل و مهم‌تر از همه «شناسه سخت‌افزاری دستگاه شما (Machine ID)». این شناسه صرفاً برای فعال‌سازی ویدیوها در نرم‌افزار اسپات‌پلیر روی سیستم شخصی شما دریافت می‌شود.
• 📊 سوابق فعالیت: دوره‌های خریداری‌شده، میزان پیشرفت در آموزش‌ها، نتایج آزمون‌ها و سوابق تراکنش‌های مالی (بدون ذخیره اطلاعات کارت بانکی).

⚙️ نحوه استفاده از اطلاعات

ما از داده‌های شما صرفاً برای ارائه خدمات آموزشی بهتر و شخصی‌سازی‌شده استفاده می‌کنیم و به هیچ عنوان اطلاعات شما در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت. کاربرد اصلی این اطلاعات عبارتند از:

• 🔑 صدور دسترسی ایمن: تولید کلید لایسنس اسپات‌پلیر و ایجاد واترمارک اختصاصی (نمایش نام و شماره شما روی ویدیو) برای حفظ حقوق مادی و معنوی دوره‌ها.
• 🎧 پشتیبانی فنی: ارائه راهنمایی سریع‌تر در صورت بروز مشکل در پخش ویدیوها یا تغییر دستگاه (ریست لایسنس).
• 📢 اطلاع‌رسانی: ارسال پیام‌های مهم درباره آپدیت دوره‌ها، وبینارها و وضعیت حساب کاربری.

🛡️ امنیت و حفاظت داده‌ها

امنیت اطلاعات شما و ارزش دوره‌هایی که تهیه کرده‌اید، بالاترین اولویت ماست. تمامی محتوای ویدیویی ما توسط سیستم قدرتمند اسپات‌پلیر رمزنگاری (Encrypt) می‌شود. همچنین تمامی تبادلات اطلاعاتی در سایت ما با جدیدترین پروتکل‌های رمزنگاری (SSL) محافظت می‌شوند.

🍪 سیاست کوکی‌ها

سایت ما برای ارائه خدمات روان‌تر از کوکی‌ها استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های متنی کوچکی هستند که روی مرورگر شما ذخیره می‌شوند تا در بازدیدهای بعدی شما را بشناسیم و نیازی به ورود مجدد به حساب کاربری نداشته باشید. البته شما همیشه مختارید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنید.

⚖️ حقوق شما

شما مالک اصلی داده‌های خود هستید و حقوق زیر همواره برای شما محفوظ است:

• ✔️ حق دسترسی به اطلاعات کاربری و ویرایش آن‌ها در پنل کاربری.
• ✔️ حق درخواست پاک‌سازی اطلاعات حساب کاربری (با توجه به اینکه این کار موجب ابطال لایسنس اسپات‌پلیر شما می‌شود، با هماهنگی پشتیبانی انجام می‌پذیرد).
• ✔️ حق انصراف از دریافت ایمیل‌ها و پیاغاتی.